Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky

PŘEHLED
Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ se vztahují na Sophia's Jewelry. Tyto podmínky upravují vaše používání našich webových stránek, včetně všech informací, nástrojů a služeb, které Sophia's Jewelry nabízí vám, uživateli, pod podmínkou, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a oznámení.

Přístupem na naše webové stránky a/nebo nákupem od nás se zapojujete do naší „Služby“ a souhlasíte s dodržováním následujících Všeobecných obchodních podmínek („Podmínky služby“ nebo „TOS“), jakož i všech dalších zásad uvedených zde nebo dostupných prostřednictvím odkazu. Tyto podmínky služby se vztahují na všechny uživatele webu, včetně – ale nikoli výhradně – prohlížečů, prodejců, zákazníků, obchodníků a tvůrců obsahu.

Před použitím našich webových stránek si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky služby. Přístupem nebo používáním jakékoli části webu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami a zavazujete se je dodržovat. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, neměli byste na webové stránky vstupovat ani využívat služby poskytované společností Sophia's Jewelry.

ČÁST 1 – ZPŮSOBILOST A POVOLENÉ POUŽITÍ

Souhlasem s těmito Podmínkami služby potvrzujete, že jste dosáhli plnoletosti podle právních předpisů vašeho státu, provincie nebo země, nebo že jste získali souhlas rodiče či zákonného zástupce pro závislé užívání.

Souhlasíte, že nebudete:

používat naše produkty nebo služby k jakýmkoli nezákonným nebo neoprávněným účelům,
porušovat žádné platné zákony nebo předpisy, včetně zákonů o autorských právech,
přenášet škodlivý kód, jako jsou viry, červy nebo malware.

Porušení těchto podmínek může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení poskytování služeb.

ČÁST 2 – VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby komukoli, z jakéhokoli důvodu a kdykoli.

Berete na vědomí, že:

vaše data (s výjimkou platebních údajů) mohou být přenášena nešifrovaně přes různé sítě a upravována podle technických požadavků připojení,
informace o platebních kartách jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány.

Souhlasíte, že nebudete kopírovat, reprodukovat, prodávat, přeprodávat ani jinak zneužívat jakoukoli část Služby nebo přístup k ní bez našeho výslovného písemného souhlasu.

ČÁST 3 – PŘESNOST INFORMACÍ

Sophia's Jewelry nenese odpovědnost za to, pokud jsou informace na těchto stránkách nepřesné, neúplné nebo zastaralé. Materiály uvedené na webových stránkách slouží pouze jako obecné informační podklady a neměly by být výhradním základem pro rozhodování.

Nejaktuálnější verzi Podmínek služby si můžete kdykoli zobrazit na této stránce.

Vyhrazujeme si právo, podle vlastního uvážení, aktualizovat, měnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší povinností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám.

Vaše pokračující používání nebo přístup k našim webovým stránkám či Službě po zveřejnění jakýchkoli změn znamená, že tyto změny přijímáte.

Zakoupením produktů plně souhlasíte s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nebo jejich částí nesouhlasíte, nesmíte na webových stránkách nakupovat.

ČÁST 4 – ZMĚNY SLUŽEB A CEN

Ceny a dostupnost produktů se mohou měnit bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část našich služeb nebo nabídky produktů.

Neneseme žádnou odpovědnost za změny, úpravy cen nebo ukončení poskytování služeb či produktů.

ČÁST 5 – PRODUKTY A SLUŽBY

Některé produkty nebo služby mohou být dostupné pouze online prostřednictvím našich webových stránek. Tyto produkty mohou mít omezené množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi zásadami vrácení zboží.

Kupóny a dodatečné slevové kódy vydané z důvodu problémů s velikostí jsou nevratné. Produkty zakoupené s použitím těchto kódů nelze vrátit ani vyměnit. Tyto nabídky jsou konečné a nelze je směnit za hotovost nebo kredit.

Snažíme se co nejvěrněji zobrazit barvy a obrázky produktů, avšak nemůžeme zaručit, že zobrazení barev na vašem monitoru bude přesné.

Vyhrazujeme si právo omezit prodej našich produktů nebo služeb určitým osobám, geografickým oblastem nebo jurisdikcím. Můžeme změnit množství nebo ukončit prodej produktů kdykoli a bez předchozího upozornění. Popisy a ceny produktů se mohou měnit bez oznámení.

Nezaručujeme, že kvalita produktů, služeb nebo jiných materiálů bude odpovídat vašim očekáváním ani že budou všechny chyby opraveny.

Přestože se snažíme minimalizovat odchylky, mohou se vyskytnout menší rozdíly ve velikosti nebo povrchové úpravě.

Doručení:
Pokud si zásilku nevyzvednete do přibližně 14 dnů, vyhrazujeme si právo účtovat 50 % z kupní ceny jako manipulační poplatek.

Pokud je váš balíček označen jako doručený, ale neobdrželi jste jej, obraťte se nejprve na poštovní nebo přepravní službu. Pokud je zásilka potvrzena jako ztracená během přepravy, požádejte o oficiální potvrzení a zašlete jej nám.

Neneseme odpovědnost za balíčky označené jako „doručené“, které nebyly fyzicky přijaty. V takových případech nevracíme peníze, ale po přezkoumání můžeme pomoci s náhradní zásilkou.

Zásady vrácení zboží:
Žádosti o vrácení musí být podány do 14 dnů od obdržení objednávky.

Upozornění: Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Naše adresa pro vrácení se nachází v Číně.

Zpracování objednávek:
Po odeslání objednávky začíná její zpracování okamžitě.
Před potvrzením si proto svou objednávku pečlivě zkontrolujte.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte náš tým podpory co nejdříve – jakmile však objednávka vstoupí do procesu odeslání, změny již nemusí být možné.

Nedoručené zásilky a nesprávné adresy:
Ujistěte se, že vaše doručovací adresa je správná. Pokud je objednávka vrácena kvůli nesprávné adrese, nelze vystavit vrácení peněz, ale objednávku vám můžeme znovu odeslat zdarma po doplnění správných údajů.

Pokud přepravce pokusí o doručení a vy si zásilku nepřevezmete, neneseme odpovědnost za nedoručené položky a nebudou vydány žádné náhrady.

Zpoždění dopravce:
Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobené přepravcem a neposkytujeme vrácení peněz v případě zpožděných zásilek.

Zásady opětovného odeslání:

Pokud je vaše objednávka ztracena, vrácena, označena jako nedoručená nebo dorazí poškozená, nesprávná či vadná, vaši objednávku znovu odešleme bez jakýchkoli dodatečných nákladů.Prosím, kontaktujte zákaznickou podporu a uveďte podrobnosti o objednávce spolu s důkazním materiálem (fotografie nebo videa, pokud je to možné).

Jakmile bude poskytnuta náhradní zásilka nebo částečné vrácení peněz, nebudou již vydávány žádné další refundace ani kompenzace za danou objednávku.

Použití slev a propagační akce:

Je odpovědností zákazníka, aby správně uplatnil slevové kódy nebo dodržel požadované kroky pro účast v propagačních akcích. Například u akce „1+1 zdarma“ musí zákazník přidat do košíku dva produkty, aby byla sleva správně uplatněna. Pokud kroky nejsou provedeny správně, sleva nebo akce nebude uznána a nebude možné poskytnout zpětnou kompenzaci. Vždy se snažíme jasně sdělit potřebné kroky, aby zákazníci mohli využít dostupné slevy a akce.

ČÁST 6 – FAKTURACE A ÚDAJE O ÚČTU

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku podle našeho uvážení. V některých případech můžeme omezit množství produktů na osobu, domácnost nebo objednávku.

Souhlasíte, že poskytnete aktuální a přesné fakturační a účtové údaje pro všechny nákupy a že neprodleně aktualizujete veškeré změny těchto údajů.

Další informace naleznete v našich Zásadách vrácení zboží.

ČÁST 7 – NÁSTROJE A ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Můžeme poskytovat přístup k nástrojům nebo odkazům třetích stran. Tyto jsou poskytovány „tak, jak jsou“, bez jakýchkoli záruk nebo garancí.

Neneseme odpovědnost za jakékoli problémy nebo škody, které mohou vzniknout při používání služeb třetích stran.
Před použitím si prosím pečlivě prostudujte podmínky příslušných poskytovatelů.

ČÁST 8 – KOMENTÁŘE A UŽIVATELSKÝ OBSAH

Odesláním komentářů, návrhů nebo jiného obsahu (dále jen „příspěvky“) nám udělujete oprávnění takový obsah používat, upravovat a zveřejňovat bez nároku na finanční odměnu.

Souhlasíte, že nebudete zveřejňovat obsah, který by porušoval práva třetích stran nebo obsahoval urážlivé, nevhodné či škodlivé materiály.

Vyhrazujeme si právo odstranit jakýkoli obsah, který porušuje tyto podmínky.

ČÁST 9 – CHYBY A NEPŘESNOSTI

Čas od času se mohou vyskytnout chyby v popisech produktů, cenách, propagačních akcích nebo dostupnosti.

Vyhrazujeme si právo tyto chyby opravit a v případě potřeby změnit nebo zrušit objednávky, které jsou těmito chybami dotčeny.

ČÁST 10 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Naše webové stránky nesmíte používat k žádným nezákonným ani neoprávněným účelům, včetně (ale nikoli výhradně):

porušování zákonů nebo předpisů,
zásahů do práv duševního vlastnictví,
šíření virů nebo škodlivého kódu,
páchání podvodů nebo klamání.

Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání našich služeb v případě jakéhokoli zakázaného chování.

ČÁST 11 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Používání našich služeb je na vaše vlastní riziko. Společnost Sophia's Jewelry poskytuje služby „tak, jak jsou“, bez záruky nepřerušovaného přístupu nebo bezchybné funkčnosti.

V rozsahu povoleném zákonem Sophia's Jewelry nenese odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v souvislosti s používáním našich služeb, včetně přímých, nepřímých nebo nahodilých ztrát.

ČÁST 12 – UKONČENÍ

Můžeme ukončit tuto dohodu nebo váš přístup na naše webové stránky kdykoli, pokud porušíte tyto podmínky.
Zůstáváte odpovědní za všechny neuhrazené částky do data ukončení.

ČÁST 13 – ÚPLNÁ DOHODA

Tyto Podmínky služby představují úplnou dohodu mezi vámi a společností Sophia's Jewelry a nahrazují všechny předchozí dohody či ujednání.

ČÁST 14 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto Podmínky služby se řídí a vykládají v souladu se zákony Švédska.

ČÁST 15 – ZMĚNY PODMÍNEK

Vyhrazujeme si právo aktualizovat nebo upravit tyto podmínky kdykoli. Změny budou zveřejněny na této stránce.
Je vaší povinností pravidelně kontrolovat aktuální znění.
Pokračováním v používání webových stránek vyjadřujete souhlas s jakýmikoli změnami těchto podmínek.

Pro jakékoli dotazy nás kontaktujte na adrese: support@sophias-jewelry.com.