Informace o dopravě

Doprava s péčí – z našeho ateliéru až k vašim dveřím

V Sophia's Jewelry je každá objednávka výjimečná a věnujeme jí maximální péči a pozornost. Každý šperk je pečlivě vybrán a s láskou zabalen, aby k vám dorazil stejně krásný, jako když opouštěl náš ateliér.

Doba zpracování

Prosím, počítejte s 4–8 pracovními dny na pečlivou přípravu vaší objednávky. Tato doba nám umožňuje zajistit, že každý detail splňuje naše standardy kvality. Doba zpracování se může lišit v závislosti na stylu šperku, velikosti objednávky nebo vytížených obdobích.

Doba doručení

Na cestě k vám:
Jakmile je váš šperk připraven, odešleme jej přímo k vám domů. Očekávaná doba doručení je 5–15 pracovních dnů, v závislosti na vaší lokalitě. Spolupracujeme s důvěryhodnými dopravci, abychom zajistili, že vaše objednávka dorazí bezpečně a co nejrychleji.

Náklady na dopravu

Doprava zdarma:
S potěšením nabízíme bezplatnou dopravu na všechny objednávky v USA. Je to náš způsob, jak vám poděkovat za podporu našeho malého podnikání a za to, že jste si vybrali Sophia's Jewelry.

Sledování objednávky

Pro váš klid:
Jakmile bude váš šperk odeslán, obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem na sledování. Svou objednávku můžete sledovat pomocí své e-mailové adresy a čísla objednávky.

Upozornění na možné zpoždění

Prosím, mějte na paměti:
Děláme vše pro to, abychom vaši objednávku zpracovali a doručili včas. Během rušných období nebo při vysokém počtu objednávek však může výroba a balení trvat o něco déle. Doba doručení se může lišit v závislosti na vaší poloze a případných zpožděních dopravce.

Potřebujete pomoc?

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně své objednávky, jsme tu vždy pro vás.
Neváhejte nás kontaktovat na adrese support@sophias-jewelry.com – uděláme vše pro to, aby vaše doručení proběhlo hladce a příjemně.