Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 29. dubna 2025
Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Sofiiny šperky („web“, „my“, „nás“ nebo „naše společnost“) používáme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje , když navštívíte náš web, využíváte naše služby nebo provedete nákup na adrese www.sophias-jewelry.com (dále jen „web“) či s námi jinak komunikujete ohledně webu (souhrnně dále jen „služby“).
Pro účely těchto zásad „vy“ a „vaše“ znamená vás jako uživatele služeb – již jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž údaje byly shromážděny v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Prosím, přečtěte si tyto zásady pozorně . Používám nebo přístupem k jakýmkoli ze služeb souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich údajů tak, jak je popsáno v těchto zásadách. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, nepoužívejte žádné služby ani web .
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat , a to například z důvodu změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů .
Aktualizované zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na našem webu, uvedeme nové datum „Naposledy aktualizováno“ a podnikneme veškeré další kroky požadované platnými právními předpisy.
Jak používáme a používáme vaše osobní údaje
Abychom mohli poskytovat naše služby, stáhneme – a během posledních 12 měsíců jsme shromažďovali – osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které používáme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi interagujete.
Kromě konkrétních účelů uvedených níže můžeme informace, které o vás nabízíme, používat k tomu, abychom s vámi komunikovali, podmínky poskytovali nebo zlepšovali naše služby, plnili příslušné právní povinnosti, vymáhali platné služby a chránili či obhajovali naše služby, naše práva a práva našich uživatelů či jiných osob.
Jaké osobní údaje splníme
Typy osobních údajů o vás získáváme, záleží na tom, které interagujete s našimi webovými stránkami a jak využíváte naše služby. Když používáme pojem „osobní údaje“ , máme tím na mysli informace, které vás identifikují, týkají se vás, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a typy osobních údajů, které uvádíme konkrétně.
Informace, které od vás stáhneme přímo
Informace, které nám přímo poskytujete prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat:
-
Kontaktní údaje , včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.
-
Informace, potvrzení faktury , včetně vašich jmen, údaje o údajích, e-mailové adresy a telefonního čísla.
-
Údaje o účtu , včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro zabezpečení účtu.
-
Informace zákaznické podpory , včetně údajů, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi – například při zasílání zpráv prostřednictvím našich služeb.
Některé funkce našich služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytovali informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale v takovém případě nemusíte být schopni tyto funkce používat nebo k nim získat přístup.
Informace, které spracujeme pro vaše používání služeb
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vašem používání služeb („Údaje o používání“). K tomu můžeme využívat cookies, pixely a podobné technologie („Soubory cookie“).
Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete a používáte náš web a svůj účet , včetně informací o zařízení, připojení k síti, IP adresy a dalších údajů týkajících se vaší interakce se službami.
Informace, které získáváme od třetích stran
Konečně můžeme získat informace o vás od třetích stran, včetně dodavatelů a poskytovatelů služeb , kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, např.
-
Společnosti, které podporují náš web a služby , například Shopify.
-
Naši poskytovatelé plateb , kteří poskytují platební údaje (např. údaje o bankovním účtu, kreditní nebo debetní karta, fakturační adresa) za účelem zpracování vaší platby, vyřízení vaší objednávky a poskytnutí produktů či služeb, o které jste požádali, a plnění naší smlouvy s vámi.
-
Když navštivte náš web, otevřete nebo klikněte na e-maily, které vám zasíláme, nebo interagujete s našimi službami či reklamami, my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, můžeme automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií , jako jsou pixely, web beacony, software developer kity, knihovny třetích stran a cookies.
Veškeré informace, které získáme z třetích stran, budou zpracovány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů . Viz také sekce níže: Webové stránky a odkazy třetích stran .
Jak používáme vaše osobní údaje
-
Poskytování produktů a služeb:
Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb , abychom mohli plnit naši smlouvu s, včetně zpracování plateb, vyřízení objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, údržby zboží, výměny jiných komunikací, vytváření, správy a vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vrácení a výměny a dalších funkcí s vaší účtem.
Take můžeme vylepšit váš nákupní zážitek tím, že umožníte Shopify propojit váš účet s dalšími Shopify, které vám umožní používat služby. V tomto případě bude Shopify zpracovávat vaše údaje podle svých zásad ochrany osobních údajů A zásad ochrany soukromí spotřebitele . -
Marketing a reklama:
Vaše osobní údaje můžeme používat pro marketingové a propagační účely , například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních e-mailů, textové zprávy nebo poštou, sdělení ak zobrazování reklam na produkty či služby. To může zahrnovat využití vašich údajů k přizpůsobení služeb a reklamy na našem webu a dalších webových stránkách. -
Bezpečnost a prevence podvodů:
Vaše osobní údaje používáme k detekce, vyšetřování a možná řešení podvodných, nelegálních nebo škodlivých aktivit . Pokud chcete používat naše služby a zaregistrovat si účet, odpovídá za bezpečné uchování přístupových údajů . Důrazně doporučujeme, abyste neposkytovali své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nikomu jinému . Pokud se domníváte, že váš účet byl kompromitován, kontaktujte nás okamžitě . -
Komunikace a zlepšování služeb:
Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a zlepšování našich služeb . Je to v našem oprávněném zájmu, abychom mohli reagovat na vaše potřeby, poskytovat kvalitní efektivně služby a udržovat obchodní vztah s vámi
Soubory cookie
Stejně jako mnoho webových stránek používáme na našem webu soubory cookie. Pro konkrétní informace o souborech cookie, které používáme k provozu našeho obchodu přes Shopify, navštivte https://www.shopify.com/legal/cookies . Soubory cookie používáme k provozu a zlepšení našeho webu a našich služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýzy a lepšímu porozumění interakci uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Také můžeme nabídnout třetím stranám a službám používat soubory cookie na našem webu, abychom mohli lépe přizpůsobit služby, produkty a reklamy na webu a dalších webových stránkách.
Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie , ale můžete si nastavit prohlížeč tak, aby soubory cookie odstraňoval nebo odmítal prostřednictvím ovládacích prvků prohlížečů. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a některé služby, včetně určitých funkcí a obecné funkčnosti, nemusí správně fungovat nebo nemusí být dostupné. Navíc blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami , například s našimi reklamními partnery.
Náš web také poznává signál Global Privacy Control (GPC) , který vám umožňuje odmítnout určité způsoby využití nebo sdílení vašich informací. Pokud nám prostřednictvím GPC oznámíte svůj preferovaný způsob, budeme tento signál považovat za platnou žádost o odmítnutí sdílení / cílené reklamy pro daný prohlížeč zařízení, a pokud budeme schopni přiřadit zařízení odesilující signál k účtu Shopify, požadavek na odhlášení použijeme i pro tento účet. Pro více informací o Global Privacy Control můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/ .
Jak zveřejňujeme osobní údaje
Za určitých okolností sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami za účelem plnění smlouvy, oprávněných účelů a dalších důvodů v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů. takové okolnosti mohou zahrnovat:
-
S dodavateli nebo jinými třetími stranami , které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, datová analytika, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřízení a doprava objednávek).
-
S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování služeb a reklamy pro vás. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
-
Když vyžádáte, požadujete nás nebo jinak souhlasíte s tím, že informace budou zveřejněny třetí strany, například k doručení produktů nebo při použití widgetů sociálních médií či integrací přihlášení, souhlasím.
-
S našimi přidruženými společnostmi nebo v rámci naší korporátní skupiny , v našem oprávněném zájmu provozovat úspěšný byznys.
-
V souvislosti s obchodní transakcí , například fúzí nebo konkurzem, k dodržení právních povinností (včetně reakce na soudní příkazy, předvolání a podobné žádosti), k vymáhání platných podmínek služeb ak ochraně nebo ochraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.
Během posledních 12 měsíců jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů pro účely uvedené v sekcích " Jak popisujeme a používáme vaše osobní údaje" a " Jak zveřejňujeme osobní údaje" :
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje bez vašeho souhlasu ani za účelem odvození vašich charakteristik.
V posledních 12 měsících jsme „prodali“ a „sdíleli“ (v souladu s definicemi těchto pojmů v platném právu) osobní údaje za účelem účasti na reklamních a marketingových aktivitách, a to následovně:
| Kategorie osobních údajů | Kategorie osobních údajů |
|---|---|
| Identifikátory , například jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoví partneři |
| Obchodní informace , například záznamy o zakoupených produktech nebo službách | Obchodní a marketingoví partneři |
| Údaje o používání | Obchodní a marketingoví partneři |
Weby a odkazy na třetí strany
Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud navštívíte stránky, které nejsou s námi propojené nebo pod naší kontrolou, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany soukromí, bezpečnosti a dalších obchodních podmínek. Nezaručujeme a nejsme odpovědní za soukromí ani bezpečnost stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které se nacházejí na těchto stránkách. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací sdílených na sociálních sítích třetích stran, mohou být viditelné pro ostatní uživatele služeb a/nebo uživatele těchto platforem, bez omezení jejich použití nebo třetí stranou. Zařazení těchto odkazů na našem webu nenaznačuje schválení obsahu platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, kromě případů uvedených ve Službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou využívány k používání dětmi as úmyslně nesbíráme žádné osobní údaje o dětech . Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání.
Od údajů této účinnosti Zásady ochrany osobních údajů nemáme skutečné informace o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (v souladu s definicemi těchto pojmů v platném právu) osobní údaje osob mladších 16 písm.
Zabezpečení a uchovávání vašich údajů
Uvědomte si, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná, a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“ . Dále mohou být informace, které nám zasílají, během přenosu zranitelné. Doporučujeme, abyste nepoužívali nezabezpečené kanály pro sdílení citlivých nebo důvěrných informací s námi.
Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například potřebujeme tyto informace k udržení vašeho účtu, poskytování služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.
Vaše práva
V závislosti na tom, kde níže žijete, můžete mít některá nebo všechna všechna práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se vztahovat pouze na určité okolnosti av některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, pokud to zákon umožňuje.
- Právo na přístup / informace: Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně informací o tom, jak vaše údaje používáme a sdílíme.
- Právo na vymazání: Můžete mít právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
- Právo na pravdu: Můžete mít právo opravit opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na přenositelnost: Můžete mít právo obdržet kopii údajů, které o vás uchováváme, a za určitých okolností týkajících se osobních údajů nebo jejich předání třetí straně, s určitými výjimkami.
- Omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás o zastavení nebo omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Odvolání souhlasu: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.
- Odvolání: Můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí, pokud odmítněte zpracovat vaši žádost. Můžete tak učinit přímou odpověď na náš dopis o zamítnutí.
- Správa preference komunikace: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a můžete se kdykoli odhlásit z jejich příjmu pomocí odkazu pro odhlášení pomocí v e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například ohledně vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.
Můžete uplatnit z těchto práv na našich webových stránkách tam, kde je to uvedeno, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění z těchto práv. K ověření vaší identity, například pomocí e-mailových adres nebo informací o účtu, můžeme potřebovat shromáždit některé údaje od vás, než nám věcnou odpověď na vaši žádost. V souladu s platnými zákony můžete zmocnit oprávněného zástupce, aby za vás žádosti podával a uplatňoval vaše práva. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce předložil důkaz, že jste ho oprávnili jednat vaším jménem, a můžeme od vás požadovat přímé ověření identity u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžaduje platný zákon.
Stížnosti
Pokud máte stížnosti ohledně toho, zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, můžete, v závislosti na místě vašeho bydliště, mít právo podat odvolání proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktovat níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Mezinárodní uživatelé
Vezměte si prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které můžete užívat. Vaše osobní údaje zpracovávají také zaměstnanci a poskytovatelé služeb třetích stran a partneři v těchto zemích.
Pokud přeneseme vaše osobní údaje mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou Standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušnými kompetenčními orgány ve Spojeném království, podle potřeb, pokud přenos není do země, která byla určena jako poskytující odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Pokud máte dotazy ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nebo této Zásady ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých dostupných práv, kontaktujte nás prosím telefonicky nebo e-mailem na kazeronline99@gmail.com nebo poštou na adresu Geograaf 16, Duiven, 6921 EW, NL.
